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Beskrivelse
Der gut strukturierte Aufbau hilft die eigenen Fahigkeiten kritisch zu uberprufen. Der Autor zeigt, wie rationale Argumente oder die Persoenlichkeit optimal in der Gesprachsfuhrung eingesetzt werden koennen. Ein gut zu lesendes, aufschlussreiches Buch, das auch Erfolgsstrategien fur festgefahrene Situationen und weitere Praxisempfehlungen bietet.