Die Ideen Community zur Integration von Kunden in die frühen Phasen des Innovationsprozesses

Immer mehr Unternehmen verfolgen die Strategie, Kunden in ihre Innovationsentwicklung aktiv zu integrieren, um Kundenbed rfnisse ad quat umsetzen zu k nnen. Ulrich Bretschneider untersucht Ideen-Communities als Methode der Kundenintegration. Er f hrt zun chst eine Fallstudienuntersuchung zur Erfassung grundlegender Gegebenheiten von Ideen-Communities durch. Darauf aufbauend beantwortet er verschiedene Detailfragen. Beispielsweise zeitg er, welche Motive und Pers nlichkeitsmerkmale von Kunden die Ideenqualit t sowie die Kundenbereitschaft zur Ideenabgabe beeinflussen.