Der Stellenwert Interkultureller Kompetenz. Personalentwicklung ALS Bestandteil Internationaler Marketingstrategien in Deutschen Großunternehmen

Diplomarbeit aus dem Jahr 1998 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Technische Universitat Carolo-Wilhelmina zu Braunschweig, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Probleme in der internationalen Zusammenarbeit zwischen den einzelnen und auch innerhalb groer global agierender Unternehmen lassen sich haufig auf interkulturelle Spannungen und Missverstandnisse zwischen den Interaktionspartnern zuruckfuhren. Das Marketing, das als marktorientierte Unternehmensfuhrung verstanden wird, hat in vielen Facetten Beruhrungspunkte mit der Kultur und ihren Auswirkungen auf das wirtschaftliche Geschehen, insbesondere innerhalb des Beziehungsmarketings spielt Kulturverstandnis eine wichtige Rolle. Es ist daher vom groen Interesse der Marketingabteilung, diesen fur den Unternehmenserfolg wichtigen Faktor der interkulturell versierten Human Ressource, in enger Zusammenarbeit mit der Personalabteilung, fur das internationale Geschaft und die internationalen strategischen Geschaftseinheiten ausreichend auszubilden und im Unternehmen zu halten. In der Literatur werden mehrere Curricula genannt, um dieses Ziel zu erreichen. In einer Unternehmensbefragung wurden der Ausbildungsstand und die -methoden ermittelt und interpretiert. Allgemein wird von den Unternehmen die interkulturelle Kompetenz als wichtig angesehen, in den angewandten Methoden ist diese Erkenntnis jedoch nicht immer festzustellen. In den letzten zwei Jahren hat eine Vielzahl von deutschen Unternehmen sich des Themas angenommen, fur die Zukunft wird es von weiteren geplant. Ein Konzept zur Ausbildung interkultureller Kompetenz, das auf vier Zielgruppen ausgelegt ist, wird vom Autor vorgeschlagen. Hierbei werden den einzelnen Funktionen, die die Expatriates innehaben, genutzt, um eine effektive und kostengunstige Ausbildung zu erreichen.