Der indische Shopper: Eigenschaften, Motive und Verhaltensweisen

Der organisierte Einzelhandel in Indien ist Zeuge einer Metamorphose, wobei der indische Einzelhandelssektor zu den attraktivsten Einzelhandelszielen unter den Entwicklungsl?ndern auf der Weltkarte gez?hlt wird. Die vorliegende Studie untersuchte den Einfluss von Kundenmerkmalen (Geschlecht, Alter, Motive) und Einkaufszentrumsmerkmalen (Zufriedenheit mit den Einkaufszentrumsmerkmalen) auf das Einkaufsverhalten (Verweildauer, Ausgaben und H?ufigkeit des Besuchs) sowie auf das Einkaufszentrumspatronageverhalten (Absicht, das Einkaufszentrum in naher Zukunft erneut zu besuchen, dort einzukaufen und das Einkaufszentrum an Familie und Freunde weiterzuempfehlen) in einem Einkaufszentrum. Ein wichtiger Beitrag dieser Studie ist die Segmentierung der Einkaufszentrumskunden auf der Grundlage ihrer Kaufmotive. In dieser Studie wurden vier Segmente gebildet - ernsthafte K?ufer, Unterhaltungssuchende, wirtschaftliche K?ufer und funktionale K?ufer. Diese Studie bietet n?tzliche Einblicke in das Einkaufszentrum und das Kaufverhalten der indischen Verbraucher in Einkaufszentren. Mall-Manager und Einzelh?ndler in Indien werden von der Kenntnis der indischen Verbrauchersegmente profitieren. Zu den theoretischen Beitr?gen geh?rt das Verst?ndnis der Multidimensionalit?t der Motivation der K?ufer, ein Einkaufszentrum zu besuchen.