Der Einfluss von Emotionen auf die Kundenzufriedenheit

- Ansätze für ein erfolgreiches Consumer Relationship Marketing mit 18- bis 25-jährigen Bankkunden (2002)

Kai-Michael Griese

Bog E-bog

Format
Bog, paperback
Tysk
297 sider

Indgår i serie
Gabler Edition Wissenschaft

Normalpris: kr. 859,95

Medlemspris: kr. 754,95 For at købe bogen til medlemspris skal du have et medlemskab med Shopping-fordele. Du kan prøve medlemskabet gratis i 7 dage. Medlemskabet fornyes automatisk og kan altid opsiges.

Leveringstid: 9-12 Hverdage (Sendes fra fjernlager)
Forventet levering: 03-12-2024
Kan pakkes ind og sendes som gave
Split betalingen op med

Beskrivelse

Kai-Michael Griese untersucht den Einfluss l ngerfristig vorhandener emotionaler Dispositionen einer Person auf die Kundenzufriedenheit. Diese wird anhand des Konfirmations-/Diskonfirmationsparadigma charakterisiert.

Læs hele beskrivelsen

Detaljer

SprogTysk
Sidetal297
Udgivelsesdato27-11-2002
ISBN139783824477333
Forlag Deutscher Universitätsverlag
FormatPaperback
Udgave2002

Størrelse og vægt

Vægt411 g

Dybde1,7 cm

10 cm

14,8 cm

21 cm

Der Einfluss von Emotionen auf die Kundenzufriedenheit

- Ansätze für ein erfolgreiches Consumer Relationship Marketing mit 18- bis 25-jährigen Bankkunden (2002)

Findes i disse kategorier...

Se andre, der handler om...