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Beskrivelse
Dieses Buch hilft, die unbewussten Motive hinter Entscheidungen zu verstehen. Es zeigt, wie man implizite Codes erkennen und diese fur die eigene Kommunikation nutzen kann. Dabei greift das Werk auf die neuesten verhaltensoekonomischen Erkenntnisse zuruck. Jeden Tag treffen Manager hunderte von Entscheidungen in der Annahme, diese seien rational fundiert. Doch der Grossteil unserer Wahrnehmung ist implizit und so verwundert es nicht, dass auch der groesste Teil unserer Entscheidungen in Wahrheit unbewusst ablauft.Die 2. Auflage wurde grundlegend uberarbeitet, neue Inhalte und Testverfahren integriert und um aktuelle Forschungen anerkannter Wissenschaftler, aber auch um eigene Forschungsergebnisse erganzt. Ein neues Kapitel stellt drei Praxisbeispiele vor, die die Erkenntnisse der impliziten Kommunikation in ihrer Markenfuhrung umgesetzt haben. Implizite Kommunikation setzt genau dort an, wo gute Kommunikation beginnt - im Kopf. Ein implizites Gesamtkonzept hilft, Kommunikation mit groesstmoeglicher Wirkung zu gestalten.