Defensor del Pueblo del Departamento Nacional de Infraestructuras de Transporte/PB

El despertar de la sociedad civil y la participación activa de los ciudadanos en el proceso de desarrollo social son fenómenos notables en nuestra historia actual, que han ayudado a solidificar las prácticas y los procesos democráticos, donde los ciudadanos comienzan a actuar, controlar y tomar iniciativas a través de canales que están abiertos a ellos en la esfera pública. Es esencial que la administración pública sea capaz de garantizar efectivamente la participación popular y el control social en las actividades públicas en Brasil. A través de la participación en la gestión pública, los ciudadanos pueden intervenir en la toma de decisiones administrativas, orientando a la administración para que adopte medidas que realmente sirvan al interés público y, al mismo tiempo, ejercer control sobre las acciones del Estado, exigiendo que los gestores públicos rindan cuentas de sus actos. En este contexto, la Defensoría del Pueblo representa un canal de atención a los ciudadanos, una especie de invitación a la sociedad a participar en la vida administrativa de las organizaciones públicas, ofreciendo críticas o elogios, a través de los cuales la Administración Pública puede construir un sistema de retroalimentación para mejorar el curso de sus acciones.