Concepção e Implementação de Sistemas de Gestão de Qualidade

Nos últimos anos, muitas empresas em todo o mundo adoptaram diferentes formas de sistemas de qualidade, tais como sistemas de qualidade baseados em ISO, ou sistemas de qualidade baseados em BS. Uma empresa baseada na qualidade fornece serviços e produtos de maior qualidade em comparação com empresas não baseadas na qualidade. Como resultado, as empresas baseadas na qualidade tornaram-se respeitáveis e atraem mais clientes. No campo da construção de projectos, a qualidade tornou-se muito essencial, tanto para empreiteiros como para proprietários. Os empreiteiros tendem a fornecer produtos de alta qualidade para satisfazer os seus clientes, e a permanecer bem sucedidos neste campo de negócios turbulento, enquanto os proprietários querem receber produtos e serviços finais de alta qualidade, e assegurar que os seus produtos e serviços correspondam aos requisitos de qualidade contratuais. Neste estudo, foi feita uma tentativa de construir um SGQ num projecto 60% concluído, e a eficácia do SGQ foi medida através da aplicação de um Modelo Matricial. Este estudo é uma boa revisão para profissionais e engenheiros de gestão de projectos, bem como para gestores de projectos, destaca uma tentativa de conceber, implementar e avaliar um SGQ dentro do lado do proprietário num período de três meses, os resultados do estudo serão utilizados para conceber futuros projectos