Conceção e implementação do sistema de gestão de reservas

Os avan?os na tecnologia m?vel e a disponibilidade de banda larga tornaram mais f?cil a procura de um hotel e a reserva atrav?s de um sistema de reservas em linha. Embora seja pouco prov?vel que as aplica??es m?veis revolucionem o sistema de reservas de um hotel na mesma medida em que a Internet o fez, podem ter um impacto na gest?o das receitas do hotel e no conceito de implementa??o de estruturas de pre?os. Um sistema de reservas eficaz tem de empregar a tecnologia mais recente para permitir que os hoteleiros obtenham uma vantagem competitiva sobre os seus rivais e se mantenham na vanguarda das tend?ncias emergentes. Por conseguinte, os hot?is devem adaptar os seus s?tios Web para responder a esta evolu??o, adoptando a utiliza??o de motores de reserva e desenvolvendo estrat?gias de marketing que incluam a tecnologia m?vel. As ideias do livro ajudar?o os hoteleiros a controlar todas as reservas provenientes de diferentes fontes num ?nico sistema de controlo, a distribuir favoravelmente os quartos pelos diferentes canais online e a analisar a contribui??o de cada canal de vendas para as receitas, identificando os mais eficientes.