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Beskrivelse
Las crisis relacionadas con las vacunas y la vacunacin requieren una respuesta de comunicacin diferente a las estrategias comunicacionales para promover los beneficios y la importancia de las vacunas en general. Este documento presenta las orientaciones tcnicas necesarias para desarrollar un plan de comunicacin adecuado para manejar las crisis relacionadas con la seguridad de las vacunas y de la vacunacin. Estas orientaciones les sern tiles a los actores relevantes de nivel gerencial en el rea de la inmunizacin y de la seguridad de las vacunas y la vacunacin. Y tambin servirn a los equipos de preparacin y respuesta a dichas crisis de seguridad para optimizar el desarrollo de planes comunicacionales que ayuden a recuperar, mantener o fortalecer la confianza en las vacunas, la vacunacin y el programa de inmunizaciones en general. Cada captulo recoge una fase (preparacin, implementacin y evaluacin) con acciones sugeridas y herramientas de apoyo para preparar, implementar y evaluar una respuesta comunicacional a la crisis. Adems, algunas de las secciones pueden servir para fortalecer actividades nacionales de comunicacin habituales como es la interaccin con los medios, la creacin de mensajes, la preparacin de voceros, entre otros. El actual documento complementa al Manual para la vigilancia de eventos supuestamente atribuibles a la vacunacin o la inmunizacin (ESAVI) en la Regin de las Amricas.