Comportamento de Cidadania Organizacional

A formação consiste num programa planeado e importante concebido para melhorar o desempenho a nível individual, grupal e/ou organizacional. A melhoria do desempenho, por sua vez, implica que houve mudanças quantificáveis no conhecimento, nas competências, na perspectiva e/ou no comportamento social. Existem várias dimensões associadas à formação. Na presente investigação é estudado o efeito da formação no comportamento de cidadania organizacional com a mediação de uma auto-avaliação central. As variáveis de formação compreendem oportunidades de formação, apoio à formação, motivação para aprender, benefícios da formação, satisfação com a formação juntamente com a mediação de variáveis de auto-avaliação do núcleo da auto-avaliação compreende auto-estima, auto-eficácia, estabilidade emocional juntamente com variáveis de comportamento de cidadania organizacional altruísmo, consciência, virtude cívica, desportivismo, cortesia. Assim, baseando as ligações teóricas entre as construções, um quadro conceptual são estruturas e são formuladas hipóteses relacionadas com o mesmo. Verifica-se que cada variável de formação melhora o comportamento de cidadania organizacional e a auto-avaliação do núcleo tende a ser uma mediação parcial.