Competência intercultural em guias turísticos

De acordo com as necessidades originadas pelo aumento da flutua??o tur?stica, h? um maior n?mero de clientes estrangeiros que se interessam pelo produto cubano e estabelecem um fluxo constante de comunica??o. O desconhecimento do arsenal cultural do mercado emissor e a falta de reconhecimento dos valores da nossa pr?pria cultura tornaram-se aspectos importantes a serem levados em considera??o na sua forma??o. No contexto tur?stico cubano, a compet?ncia intercultural dos guias tur?sticos de l?ngua alem? est? a tornar-se cada vez mais importante.