Como é que eu criei a qualidade SWISS na CHINA?

O autor foi desafiado por um colega da indústria de Taiwan a estabelecer o QMS para fornecer peças de relógios das fábricas da China a marcas de relógios suíças. O autor revela a saga de como desenvolveu uma Equipa que alcançou o sucesso. A experiência do autor guia como a qualidade é alcançada no chão de fábrica por jovens executivos da QM, tornando-os a formar o seu próprio sistema QM, fornece formatos de Documentos utilizados. O sistema utilizado fez com que duas empresas voltassem a ser o "Fornecedor Número Um de sucesso com desempenho global da Ásia" para a Swiss Watch Brands. O Livro cobre todo o sistema QM actualizado, tornando-o um Livro de Referência de Gestão de Qualidade na Indústria e Académica.