Communication entre publics internes - extrants en milieu hospitalier

La communication en milieu hospitalier est un processus dont les enjeux principaux sont d'assurer entre les praticiens et les patients: la communication réciproque, la coopération médicale, l'amélioration de la relation thérapeutique. Ce livre ne s'agit pas d'un texte de recettes sur la façon de bien communiquer, mais de comprendre comment se jouent les interactions communicationnelles dans des situations très différentes. Comment s'effectue donc l'interprétation de ce qui se passe en milieu hospitalier? Quelle est la part du verbal et du non- verbal dans la communication entre médecin-patient? Quelle est la part des rituels, des stéréotypes, des représentations socioculturelles et professionnelles dans les interactions communicationnelles dans le champ de la santé?