Business-to-Business Marketing im Facility Management

Der Facility-Management-Markt in Deutschland strukturiert und formiert sich. Immer mehr Anbieter dr ngen auf den Markt, w hrend FM-Kunden nach guten L sungen f r ihre Aufgabenstellungen suchen. Doch (noch) zu selten finden Anbieter und Anwender zu gewinnbringenden L sungen zusammen. Der Grund hierf r liegt in den neuartigen Aufgabenstellungen f r die Marketing- und Vertriebs-Manager. Die Regeln des Konsumg termarketings funktionieren im FM nur sehr bedingt. Dieses Buch bietet hier Unterst tzung. Es beschreibt Instrumente und Methoden, um M rkte zu strukturieren, Akquisitionen erfolgreich zu gestalten und Kundenbeziehungen gewinnbringend aufzubauen. Zahlreiche Anwendungsbeispiele geben Marketing- und Vertriebs-Managern geeignete Hilfen f r die t gliche Praxis.