Beziehungsmanagement. Kontakte Im Beruf Erfolgreich Gestalten

Gute Beziehungen sind bares Geld wert. Obwohl sie in keiner Bilanz auftauchen, stellen Gesch ftsbeziehungen einen hohen wirtschaftlichen Wert dar. Beziehungsmanagement ist heutzutage das "A" und "O," um im Gesch ftsleben erfolgreich zu sein. Mit Sympathie dem anderen gegen ber geht es nat rlich einfacher. Doch auch bei Antipathie ist der Aufbau einer gesch ftlichen Beziehung m glich. Die professionelle Gestaltung von Gesch ftsbeziehungen geh rt zum t glichen Handwerkszeug. Mit diesem Praxisratgeber m chten die Autoren anregen, Gesch ftsbeziehungen bewusst wahrzunehmen und zu gestalten. Der Leser erh lt dazu viele Hinweise, Tipps und Hintergrundinfos. Alle Fallbeispiele stammen aus dem Arbeitsalltag der Autoren als Trainer und Coaches. Seit 2000 begleiten sie Vertriebsmitarbeiter gro er Konzerne in einer mehrstufigen Seminarreihe "Beziehungsmanagement" und im Einzelcoaching. Aus der F lle der dabei vorkommenden Themen wurden die h ufigsten ausgew hlt. Dort finden sich die gr ten Verbesserungspotenziale zum Thema "Gesch ftsbeziehungen." Das Anliegen dieses Praxisratgebers ist nicht, mehr oder weniger bekannte theoretische Modelle wiederzuk uen. Sondern, dem Leser anhand realer Fallbeispiele aus dem Gesch ftsalltag konkrete Tipps, Hilfestellungen und Leitf den an die Hand zu geben. Aus dem Inhaltsverzeichnis: - Einleitung - Grundlagen - Das erste Treffen - Beziehungen aufbauen - Beziehungen pflegen - Konkrete Fallbeispiele mit weiteren Hinweisen zur Beziehungspflege - Wie viel Kontakte sind zur optimalen Beziehungspflege n tig? - Beziehungen kl ren - Beziehungen beenden - Die Hoffnung stirbt zuletzt - 7 Schritte, um eine Gesch ftsbeziehung zu beenden - Beziehungsst rungen vermeiden und meistern - Bis hierher und nicht weiter - Konfliktmanagement - Leitfaden zur Konfliktl sung - Fallbeispiel: "Ich glaube, wir haben ein Problem miteinander" - "Nein" sagen - Das Management von Beziehungen - Das Beziehungs-Portfolio - "4er Formel f r Beziehungserfolg" - Fliegen Sie eine Schleife - Epilog - ber die Autoren - Hinweise, Rechtliches und Impressum - Herausgeber