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Beskrivelse
Esta investigacao de carater avaliativo da Atencao Basica a Saude - ABS pretende produzir subsidios para decisoes que fortalecam a ABS, pautados na integralidade da atencao. Pesquisas de avaliacao permitem verificar o modo como os direitos individuais e de cidadania sao observados no acesso e utilizacao do sistema de saude, considerando a assertiva das percepcoes dos usuarios em relacao as suas expectativas, valores e desejos. Na literatura, identificamos que a avaliacao para decisao deve considerar metodologias de apreensao da realidade que possam ressignificar as praticas, envolvendo a participacao de todos os atores responsaveis pela producao da saude e impactando na qualidade dos servicos. Indagamos: sob o ponto de vista do usuario, o processo de implantacao da ABS tem favorecido a producao de acoes na perspectiva da integralidade? Partimos do pressuposto de que a integralidade agrega e articula diversos principios da ABS, tendo maior potencialidade de revelar a expectativa do usuario e assim assinalar aspectos da satisfacao e da insatisfacao.
