Atlas over professionelle samtaler

ATLAS OVER PROFESSIONELLE SAMTALER er en bog til dig, der i dit daglige arbejde har ansvar for samtaler med medarbejdere, borgere, kunder eller kolleger, og som kender oplevelsen af at være i tvivl om, hvordan du:

• griber samtalen bedst muligt an

• taler om svære og følsomme emner

• undgår kun at forfalde til gode råd

• får din samtalepartner til at aktivt at bidrage til samtalen

• lytter åbent til det, din samtalepartner fortæller

• med samtalen sætter gang i vigtige bevægelser

Bogen hjælper dig med at skabe orientering i samtalens terræn og finde vej, så samtalen fører til fælles forståelse og skaber grundlag for handling. Med sine 30 kort vil bogen inspirere dig til at gøre noget nyt i dine daglige samtaler og til at reflektere over din professionelle samtalepraksis.

ATLAS OVER PROFESSIONELLE SAMTALER henvender sig både til læsere med indgående kendskab til samtaleteori og til læsere, der skal til at opbygge en forståelse af, hvad samtaler egentlig kan. Bogen bygger på forfatternes erfaringer som konsulenter, ledere, samtalenørder og deres fælles glæde ved at læse og navigere efter landkort.

Om forfatterne:

Klaus Bakdal er uddannet cand.techn.soc. fra Roskilde Universitetscenter. Han er certificeret systemisk coach og tidligere seniorkonsulent i Rambøll/Attractor. Klaus har en årrække været selvstændig og blandt andet været tilknyttet diplomlederuddannelser, ageret konfliktmægler og ydet ledelsessupervision. Medforfatter til bogen Befri samtalen - grundbog i professionelle samtaler (2014).

Frederik Fredslund Andersen er uddannet cand.mag. i læring og forandringprocesser. Han er certificeret coach og tidligere seniorkonsulent i Rambøll/Attractor. Er i dag afdelingschef for foreningsudvikling i DUF - Dansk Ungdoms Fællesråd - hvor han arbejder med ledelsesudvikling, forandringsprocesser og uddannelse gennem professionelle samtaler og processer med frivillige og ansatte i børne- og ungdomsorganisationer.