Aplicación de la lógica de predominio del servicio a la función de aprovisionamiento

La función de aprovisionamiento de las universidades de la mayoría de los países en vías de desarrollo no ha sido bien investigada. Dentro de la función de aprovisionamiento, el papel de la lógica de predominio del servicio (DS) está despertando cada vez más interés. Esta tesis aplica la lógica S-D a la función de aprovisionamiento en las universidades dentro del contexto de un país en desarrollo. La investigación analiza cómo la aplicación de la lógica SD a la función de aprovisionamiento puede conducir a una mejora de los resultados de aprovisionamiento en las universidades. Surgida del trabajo seminal de Lusch y Vargo (2004a), la lógica S-D se percibe como un concepto empresarial progresista capaz de crear valor transformando los procesos y prácticas empresariales. Los defensores de la lógica S-D sostienen que, dado que las empresas no poseen todos los recursos necesarios para ser productivas, existe la necesidad de colaborar con otros actores en los compromisos empresariales para tener acceso compartido a los recursos con el fin de crear valor conjuntamente (Vargo, 2008). La función de aprovisionamiento, un componente clave de los procesos de las redes de suministro, garantiza la obtención de bienes y servicios; sin embargo, para garantizar un rendimiento óptimo, los procesos deben gestionarse de forma eficaz.