Anspruchsgruppenkommunikation

Der Autor zeigt Innovationspotenzial, Konzepte und Umsetzungen des rechnergest tzten Stakeholder Relationship Managements auf. Er bildet Informationsbedarfe der Anspruchsgruppen in "intelligenten" Checklisten ab und entwickelt Stakeholder-Informations-Systeme, die sich automatisch an Situationen, Rollen sowie an Eigenschaften der Benutzer anpassen. Die Leistungsf higkeit des Instruments wurde am Bayerischen Forschungszentrum f r wissensbasierte Systeme (FORWISS) mit Partnern aus der Praxis berpr ft.