Anreizsysteme für den innerbetrieblichen Wissensmarkt: organisatorische und technische Möglichkeiten

Diplomarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich BWL - Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Note: 1.3, Fachhochschule fur Wirtschaft Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: Laut Recherche der Zeitschrift "Informationweek" beschaftigen sich 94 Prozent der 144 von dem Informationszentrum "Benchmarking" befragten Unternehmen mit Wissensmanagement und erachten diese Thematik als 'unabdingbar'. Damit stellt sich berechtigter Weise die Frage, warum nur einige wenige Unternehmen es geschafft haben, zumindest im Ansatz Wissensmanagement im Unternehmen zu betreiben. Viele renommierte Unternehmen kundigen die Einfuhrung von vielversprechenden Projekten an. Die wahre Herausforderung und haufige Ursache fur das Scheitern ehrgeiziger Projekte wird dabei ubersehen - die Problematik der Wissensverteilung und der Wissensnutzung. Keine Software kann einem Unternehmen die Arbeit abnehmen herauszufinden, welches Wissen fur den Unternehmenserfolg von Interesse ist, wo das Wissen zu finden ist und wie es verteilt werden kann. Bei dem Versuch, diese Aufgaben zu bewaltigen, zeigt sich schnell, da die Lokalisierung und Verteilung von Wissen sehr zeitintensiv und organisatorisch anspruchsvoll ist. Nicht der Aufbau der notwendigen Infrastrukturen stellt Unternehmen vor groe Herausforderungen, sondern die Frage nach der freiwilligen Verteilung von Wissen unter den Mitarbeitern. Eine freiwillige Kooperation aller Mitarbeiter im Sinne der Wissensverteilung und Wissensnutzung ist nur mit Hilfe von Anreizsystemen zu erreichen. Ziel des Autors ist es, Voraussetzungen fur ein Anreizsystem und dessen Aufbau zu erarbeiten. Das Anreizsystem soll die Akteure des Wissensmarktes motivieren mit Wissen zu handeln, um dadurch die Wissensverteilung und die Wissensnutzung im Unternehmen zu gewahrleisten. In der Diplomarbeit werden im ersten Schritt die Grundbegriffe des Wissensmanagements erfat, anschlieend unterschiedliche Sichtweisen auf die Thematik zur spateren Abgrenzung dargestellt und eine Zi