Adaptive IT-Service-Ausschreibung

Ausschreibungen f?r IT Managed Services haben sich weiterentwickelt, aber Bereiche, die entscheidend f?r den Gesch?ftswert der Kunden sind, wurden bisher kaum verbessert. Wenn die Zusammenarbeit zwischen IT-Dienstleister und Kunde ins Stocken ger?t, ist der n?chste Innovationszyklus eine erneute Ausschreibung in fr?hestens drei Jahren. Diesen Zeitverlust k?nnen sich immer weniger Branchen leisten. Adaptive IT-Ausschreibungen verk?rzen den Zeitraum und legen den Fokus auf Innovation und Zusammenarbeit. Dabei eignen sich adaptive Ans?tze nicht nur f?r agile Unternehmen, sondern auch f?r traditionelle Organisationen.

Mit diesem Buch erhalten alle Akteure, die an der Ausschreibung und dem Betrieb von Managed IT Services beteiligt sind, ein Methodenset f?r adaptive Ausschreibungen. Unabh?ngig davon, ob die Rolle in der Gesch?ftsleitung, im Management, in der Fachabteilung, in der IT, im Vertrieb, im Einkauf, in der Rechtsabteilung, in der Beratung oder im Betrieb angesiedelt ist, werden die Methoden detailliert und im Vergleich zu traditionellen Vorgehensweisen dargestellt. Ein Glossar hilft dabei, letzte Wissensl?cken zu schlie en.