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Beskrivelse
Las organizaciones tienen procesos de funcionamiento y gestión cada vez más diversos y complejos. Estos procesos pueden compartir varias características, por ejemplo: están hechos por personas; están limitados por recursos limitados; están planificados, ejecutados y controlados. En la mayoría de las organizaciones, la característica «planificación, ejecución y control» no se pone efectivamente en práctica: las personas diversifican las funciones, pero los procesos siguen siendo complejos y a menudo se llevan a cabo sin una estructura lógica. La clave para garantizar esa competitividad consiste en describir, normalizar y adaptar la forma de responder a determinados tipos de eventos empresariales y su interacción con proveedores, socios comerciales, competidores y clientes de las organizaciones. En este contexto, surge la modelización asociada a la Ingeniería Organizativa con el objetivo de construir representaciones organizativas de los hechos para crear y desarrollar una conciencia colectiva de la realidad organizativa (self-awareness) en las organizaciones. El enfoque de este libro se centra en el uso de la metodología DEMO creada y desarrollada por Jan L. G. Dietz, con el fin de ayudar a dicho modelado a través de una wiki semántica.