Active Listening

A capacidade de escutar devidamente ? uma componente essencial da boa lideran?a. Pode tornar-se um ouvinte e l?der mais e caz ao desenvolver as compet?ncias de escuta ativa. As rela??es laborais tornam-se mais s?lidas, baseadas na con an?a, no respeito e na honestidade. A escuta ativa n?o ? uma componente opcional da lideran?a; n?o ? algo que se fa?a para os outros se sentirem bem. Trata-se, de facto, de uma componente fundamental das tarefas dos l?deres da atualidade.



Nesta nova edi??o, acrescent?mos algumas dicas e conselhos relativos ? escuta ativa no mundo virtual. Al?m disso, incorpor?mos conclus?es de estudos recentes realizados pelo CCL e por outras entidades a fim de garantir que pode responder, da melhor forma, aos atuais desa os de lideran?a.