Accesibilidad y Usabilidad

Medios digitales como la Web tienen como principal propósito ofrecerle al usuario, de forma fácil e integrada, una serie de recursos y servicios (texto, audio, video, chat, foro, por mencionar los más representativos) que facilitan la interacción con estos nuevos esquemas comunicacionales. La facilidad de uso y acceso son premisas que garantizan la participación equitativa en este tipo de medios. Por lo tanto, la presente investigación centra su objetivo en evidenciar la incidencia del diseño Web usable y accesible en la disminución de la brecha digital que la Sociedad Informacional representa para grupos de usuarios vulnerables, como las personas con discapacidad. En la investigación se abordan sitios web que versan sobre la temática de la discapacidad, los cuales deben satisfacer las necesidades de uso y acceso de usuarios con características diversas. Esta investigación es de tipo documental, en la que se hace un recorrido teórico entre las diferentes posturas de áreas como la comunicación, el diseño, la usabilidad y la accesibilidad web con la finalidad de evidenciar la relación directa entre el nivel de uso y acceso que ofrece Internet con el grado de inclusión social-digital.