A gestão estratégica e o impacto da TQM na eficácia dos RH

A gest?o estrat?gica e a gest?o de recursos humanos s?o uma s?rie de decis?es e ac??es que conduzem ao desenvolvimento de uma estrat?gia ou estrat?gias eficazes para atingir os objectivos da organiza??o, especialmente no ensino superior. A gest?o estrat?gica representa um sistema de processos integrados relacionados com a an?lise do ambiente interno e externo e a formula??o de uma estrat?gia adequada, que inclui a obten??o de uma vantagem estrat?gica para a organiza??o e maximiza a sua realiza??o nas diversas actividades empresariais, especialmente no ensino superior e no meio acad?mico. A gest?o estrat?gica ? o resultado da evolu??o do conceito de planeamento estrat?gico, alargando o seu ?mbito e enriquecendo as suas dimens?es. O planeamento estrat?gico ? um elemento da gest?o estrat?gica e n?o a gest?o estrat?gica, porque a gest?o estrat?gica significa tamb?m a gest?o da mudan?a organizacional, a gest?o da cultura organizacional, a gest?o dos recursos humanos e a gest?o do ambiente.