Von der funktions- zur prozessorientierten Organisation: Mit Prozessmanagement zum Erfolg

Klappentext: Die vorliegende Studie beschaftigt sich mit der Reorganisation von Funktionsorientierung zur Prozessorientierung und orientiert sich dabei an dem Beispiel der Firma HYGBRA GmbH. In Zeiten, in denen man um jeden Kunden kampft und versucht, kosteneffizient und am Markt flexibel zu sein, ist es umso wichtiger, den Aufbau und den Ablauf seines Unternehmens zu kennen. Es ist von hoher Bedeutung im Unternehmenswachstum auch die Organisationsstrukturen anzupassen. Dies geschieht grosstenteils als naturliche Reaktion der Organisation auf die Kundenbedurfnisse, Markterfordernisse oder Dergleichen. Die wichtigsten Ablaufe eines Unternehmens liegen jedoch in den Kernprozessen, die massgeblich und wertschopfend am Erfolg des Unternehmens beteiligt sind. So sprechen wir hier uber Steigerung der Effektivitat, Erhohung der Effizienz und Steigerung der Flexibilitat. Das ist unter anderem der Grund dafur, dass immer mehr Unternehmen ihre Organisationsstruktur von der Funktionsorientierung zur Prozessorientierung reorganisieren und dadurch die an sie gestellten Anforderungen (von Stake-, Shareholdern oder dem Markt) erfullen oder gar ubertreffen konne