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Beskrivelse
Im Berufsleben steht man immer wieder vor Situationen, die Herausforderungen darstellen oder die sich gar zu ernsthaften Problemen entwickeln. Oft h?lt man sich im Team dabei mit langwierigen Diskussionen auf, die am Ende dann doch keine wirklich zufriedenstellende L?sung hervorbringen. Um Schwierigkeiten effizient bearbeiten zu k?nnen, ist daher die Beherrschung einer entsprechenden Gespr?chsf?hrung von gro er Bedeutung. Besonders viel k?nnen Sie hier mit der passenden Fragetechnik erreichen. In diesem Buch erfahren Sie, wann und wie Sie welche Fragen einsetzen k?nnen und welche Vorteile die einzelnen Fragen mitbringen. Die Anwendung erfordert dann allerdings etwas ?bung. Um Sie darauf vorzubereiten, helfen Ihnen Tipps und Beispiele aus der Praxis, die im weiteren Verlauf vorgestellt werden. Um den Sinn der Fragen auch in der Tiefe zu verstehen, lernen Sie zun?chst etwas ?ber die theoretischen Hintergr?nde der Fragen sowie der Kommunikation zwischen Menschen im Allgemeinen.