Alle bøger i 'Winning in Service Markets' serier

Der er 14 produkter fra din søgning

Filtrér
Sorter efter

Sorter efter

- Managing Customer Relationships and Building Loyalty
- Jochen Wirtz
- Bog, paperback
- Læs mere
- kr. 134,95
- kr. 119,95
  med Shopping-fordele
- Leveringstid: 7-9 Hverdage (Sendes fra fjernlager)
- kr. 134,95
- kr. 119,95
  med Shopping-fordele
- BUILDING A WORLD CLASS SERVICE ORGANIZATION
- Jochen Wirtz
- Bog, paperback
- Læs mere
- kr. 134,95
- kr. 119,95
  med Shopping-fordele
- Leveringstid: 7-9 Hverdage (Sendes fra fjernlager)
- kr. 134,95
- kr. 119,95
  med Shopping-fordele
- Crafting the Service Environment
- Jochen Wirtz
- Bog, paperback
- Læs mere
- kr. 134,95
- kr. 119,95
  med Shopping-fordele
- Leveringstid: 7-9 Hverdage (Sendes fra fjernlager)
- kr. 134,95
- kr. 119,95
  med Shopping-fordele
- Managing People for Service Advantage
- Jochen Wirtz
- Bog, paperback
- Læs mere
- kr. 134,95
- kr. 119,95
  med Shopping-fordele
- Leveringstid: 7-9 Hverdage (Sendes fra fjernlager)
- kr. 134,95
- kr. 119,95
  med Shopping-fordele
- Service Quality and Productivity Management
- Jochen Wirtz
- Bog, paperback
- Læs mere
- kr. 134,95
- kr. 119,95
  med Shopping-fordele
- Leveringstid: Mangler, normalt 5-10 uger
- kr. 134,95
- kr. 119,95
  med Shopping-fordele
- Designing Complaint Handling and Service Recovery Strategies
- Jochen Wirtz
- Bog, paperback
- Læs mere
- kr. 134,95
- kr. 119,95
  med Shopping-fordele
- Leveringstid: 7-9 Hverdage (Sendes fra fjernlager)
- kr. 134,95
- kr. 119,95
  med Shopping-fordele
- Balancing Capacity and Demand in Service Operations
- Jochen Wirtz
- Bog, paperback
- Læs mere
- kr. 134,95
- kr. 119,95
  med Shopping-fordele
- Leveringstid: 7-9 Hverdage (Sendes fra fjernlager)
- kr. 134,95
- kr. 119,95
  med Shopping-fordele
- Understanding Service Consumers
- Jochen Wirtz
- Bog, paperback
- Læs mere
- kr. 134,95
- kr. 119,95
  med Shopping-fordele
- Leveringstid: 7-9 Hverdage (Sendes fra fjernlager)
- kr. 134,95
- kr. 119,95
  med Shopping-fordele
- Pricing Services and Revenue Management
- Jochen Wirtz
- Bog, paperback
- Læs mere
- kr. 134,95
- kr. 119,95
  med Shopping-fordele
- Leveringstid: 7-9 Hverdage (Sendes fra fjernlager)
- kr. 134,95
- kr. 119,95
  med Shopping-fordele
- Positioning Services in Competitive Markets
- Jochen Wirtz
- Bog, paperback
- Læs mere
- kr. 134,95
- kr. 119,95
  med Shopping-fordele
- Leveringstid: 7-9 Hverdage (Sendes fra fjernlager)
- kr. 134,95
- kr. 119,95
  med Shopping-fordele
- Developing Service Products and Brands
- Jochen Wirtz
- Bog, paperback
- Læs mere
- kr. 134,95
- kr. 119,95
  med Shopping-fordele
- Leveringstid: 7-9 Hverdage (Sendes fra fjernlager)
- kr. 134,95
- kr. 119,95
  med Shopping-fordele
- Designing Customer Service Processes
- Jochen Wirtz
- Bog, paperback
- Læs mere
- kr. 109,95
- kr. 99,95
  med Shopping-fordele
- Leveringstid: 4-7 hverdage (Sendes fra fjernlager)
- kr. 109,95
- kr. 99,95
  med Shopping-fordele
- Service Marketing Communications
- Jochen Wirtz
- Bog, paperback
- Læs mere
- kr. 134,95
- kr. 119,95
  med Shopping-fordele
- Leveringstid: 7-9 Hverdage (Sendes fra fjernlager)
- kr. 134,95
- kr. 119,95
  med Shopping-fordele
- Rules of the Service Game
- Benjamin Schneider , Jochen Wirtz & David E. Bowen
- Bog, hardback
- Læs mere
- kr. 689,95
- kr. 604,95
  med Shopping-fordele
- Leveringstid: 8-11 Hverdage (Sendes fra fjernlager)
- kr. 689,95
- kr. 604,95
  med Shopping-fordele