PAPEL DE LA BANCA DIGITAL EN LA INCLUSIÓN FINANCIERA

El estudio se centra en los aspectos de la inclusión financiera digital que influyen en las percepciones de los consumidores y en los factores que desalientan o impiden su adopción de la banca digital. La mayoría de los estudios sobre los efectos de la banca digital y la concienciación de los consumidores se han centrado en la población urbana, pero, por diversas razones, la población rural sigue estando desatendida. Según el Censo de 2011, en la India vivían 1.210.193.422 personas, lo que representaba el 68,83% de la población rural del país. Punjab tenía una población de 27.704.236 personas, de las cuales el 62,5% vivía en zonas rurales. Por esta razón, es fundamental examinar cómo interactúan las poblaciones urbanas y rurales con la inclusión financiera digital.