Outsourcing für Sparkassen: Kreditprozesse erfolgreich auslagern

Die Situation des deutschen Bankensektors ist seit den letzten Jahren durch eine Ertrags- und Strukturkrise der Institute gekennzeichnet. Aufgrund dieser aktuellen wirtschaftlichen Situation kommt es zu einer immer starkeren Wettbewerbsintensivierung im Bankgeschaft. Vor allem Sparkassen mussen aufgrund ihrer bestehenden Kostenstrukturen eine strategische Neuausrichtung zum Erhalt ihrer Zukunftsfahigkeit als zwingend notwendig betrachten. Infolgedessen sollten sich gerade die regionalen Institute mit den Themen der Reorganisation der Wertschopfungsketten und des Outsourcing von Prozessen beschaftigen. Outsourcing stellt ein komplexes strategisches Entscheidungsproblem dar, welches im auslagernden Unternehmen zu weitgreifenden organisatorischen, personellen und wirtschaftlichen Veranderungen fuhren kann. Neben einer umfassenden Planung ist daher auch eine konsequente Durchfuhrung der Outsourcing-Massnahme elementar. Zu einem optimalen Vorgehen bei der Einfuhrung von Outsourcing soll ein Modell beitragen, welches in diesem Buch vorgestellt wird. Als Leitfaden dienen hierbei Checklisten, welche die wichtigsten Aspekte beinhalten, die bei einer Auslagerung zu beachten sind