Mobbing

Inhaltsangabe: Problemstellung: In unserer heutigen schnelllebigen und stressbeladenen Zeit hort man zunehmend das Wort Mobbing, aber die Wenigsten wissen genau, was hinter diesem Wort steckt. Mobbing - der Begriff ist noch relativ neu, das Phanomen existiert jedoch so lange wie die Arbeitswelt selber, „denn unsoziale zwischenmenschliche Verhaltensweisen bis hin zu aggressivem Psychoterror gab es in den Betrieben schon immer." Das bedeutet, dass wir zwar jetzt ein neues Wort haben, aber Feindseligkeiten, Willkur und Intrigen am Arbeitsplatz sind keineswegs neu. Neu ist allerdings, wie viele Menschen uber diesen psychosozialen Stress bei der Arbeit klagen. Verfolgt man die Berichterstattungen in den Medien, scheint es, als ob Mobbing eine Volkskrankheit geworden sei. Es haufen sich Berichte von Betroffenen, die ihre Arbeitssituation als belastend oder sogar unertraglich erleben. Hier ist es schwierig, die Grenze zwischen normalen beruflichen und menschlichen Konflikten und Mobbing zu ziehen. Worin also besteht der Unterschied zwischen Mobbing und einem gewohnlichen Konflikt? Der Konflikt wird meist unter gleich starken Partnern ausgetragen, beim Mobbing ist das Mobbing-Opfer deutlich unterlegen. Diese Unterlegenheit kristallisiert sich noch weiter heraus, da Mobbing standig ausgeubt wird, der psychische Druck sich mit der Zeit steigert und weil Mobbing uber einen langen Zeitraum stattfindet. Aufgrund des hohen Leistungsdrucks und der Verscharfung der Konkurrenz im Betrieb ist das Thema wieder besonders aktuell geworden. Diese Arbeit geht zunachst auf den Begriff Mobbing und seine Definitionen ein. Es werden danach die Symptome, d. h. wie lasst sich Mobbing uberhaupt feststellen, die einzelnen Mobbing-Phasen und die 45 Mobbing-Handlungen behandelt. Anschlieend wird detailliert auf die Ursachen von Mobbing eingegangen. Das dritte Kapitel zeigt die wirtschaftlichen sowie gesundheitlichen Folgen von Mobbing auf. Im vierten Kapitel werden ausfuhrlich Manahmen zur