Fra servicemanagement til oplevelsesøkonomi

Lars Jespersen
og Anton Christensen

Bog Brugt bog E-bog

Format
E-bog, PDF
Dansk

Normalpris: kr. 164,95

Medlemspris: kr. 139,95 For at købe bogen til medlemspris skal du have et medlemskab med Shopping-fordele. Du kan prøve medlemskabet gratis i 7 dage. Medlemskabet fornyes automatisk og kan altid opsiges.

Leveringstid: Straks (sendes på e-mail)
Split betalingen op med

Beskrivelse

Bogen gennemgår begreberne service management og oplevelsesøkonomi og deres teoretiske udvikling. Fagelementer som service management systemet, parametermix og positionering, segmentering og købsadfærd, samt brancheanalyse med fokus på PEST-analysen behandles gennem bogen. Bogen er rettet mod serviceøkonuddannelsen, men kan benyttes bredt af praktikere og på andre uddannelser.

Læs hele beskrivelsen

Detaljer

SprogDansk
Sidetal165
Udgivelsesdato01-01-2008
ISBN139788776756802
Forlag Hans Reitzels Forlag
FormatPDF

Fra servicemanagement til oplevelsesøkonomi

Findes i disse kategorier...

Se andre, der handler om...