Das Enneagramm im Konfliktmanagement

Konflikte gehoren zum alltaglichen Berufs- und Privatleben. Doch: Sie sind belastend, rauben Energie und kosten Kraft. Oft wissen wir selbst nicht genau, aus welchen Grunden wir auf eine bestimmte Weise so und nicht anders reagieren. Unsere Charaktere und Erfahrungen steuern direkt unser Agieren in Konflikten. In diesem Praxisbuch beleuchtet Heiko Hansen die Charakterseiten von Konflikten und Konfliktpersonlichkeiten, auch unter neurobiologischen Aspekten. Abschliessend zeigt er funf effektive Schritte vom Konflikt zur Losung auf