Din sikkerhed

SAXO.com er e-mærket
SAXO.com er godkendt af e-handelsfonden til at sælge og levere varer via nettet. Det er din sikkerhed for tryg handel, både hvad angår tekniske aspekter som kryptografering af betalingsdata og brug af personoplysninger, men også hvad angår rent handelsmæssige aspekter som at sikre din returret, fortrydelsesret m.v.

Se SAXO's e-mærkebevis

Betaling over nettet
Du kan betale med Dankort, VISA/Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard/Eurocard, Diners eller JCB. Når du betaler med kort, hæver vi først beløbet på din konto, når dine varer afsendes fra os. Du modtager en kvittering for betalingen sammen med dine varer.

Du løber ingen risiko ved at benytte dit betalingskort hos SAXO.com, da vi bruger en såkaldt SSL-forbindelse til at sikre, at der ikke er andre der "lytter" med, når dit kortnummer eller andre data overføres på nettet. Kreditkortoplysningerne formidles via SAXO.com til betaling på en sikker og krypteret SSL-forbindelse - vi ser ikke dine kortoplysninger og kommer aldrig til at se dem, da denne del af handlen håndteres af en certificeret betalingsformidler.

Der har været megen tale om sikkerhed på nettet; men faktum er, at du retsligt er bedre stillet ved betaling med kort på nettet end ved mange andre betalingsformer. Når du betaler med kort, kan du få pengene tilbage:

- hvis varen ikke leveres
- hvis du ved at udnytte din fortrydelsesret nægter at modtage varen
- hvis der er hævet penge på din konto, uden at du har givet lov

Det er din ret; og de, der har udstedt dit kort (oftest din bank), skal give dig pengene tilbage senest 2 dage efter din indsigelse.

Læs mere om handel/betaling på internettet hos NETS

Håndtering af personoplysninger
Dine oplysninger om navn, adresse, telefonnummer o.s.v. behandles fuldt fortroligt, og bruges til at ekspedere din bestilling. Lovgivningskrav til erhvervsdrivendes regnskaber indebærer, at vi er nødt til at opbevare dine personoplysninger i fem år.
SAXO.com ApS er ansvarlig for håndteringen af persondata.
Personoplysninger gemmes af SAXO.com i en database på en sikker server, hvortil der ikke er direkte adgang fra Internettet. SAXO.com anvender logs til statistiske formål. Disse data indeholder ikke personfølsomme oplysninger. Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjemand. Ifølge loven om behandling af personoplysninger har du mulighed for indsigt i og indsigelse over for de oplysninger, der vedrører dig.

Læs mere om persondatalovgivningen hos Datatilsynet

SAXO.com anvender logstatistik. Det betyder, at vi anvender statistikken til eksempelvis at undersøge, hvilke bøger der sælger bedst.

Cookies
For at lette proceduren for dine fremtidige køb hos SAXO.com anvender vi en såkaldt cookie. Det er en lille fil, som lagres på din egen pc. Den indebærer, at du ikke behøver indtaste din adresse, næste gang du køber varer. Vi registrerer ikke, hvem vi lægger cookies hos. Du kan slette cookies ved at vælge "Funktioner" i din browser og klikke på "Internetindstillinger". Herefter klikker du blot på knappen "Slet cookies" og vælger OK. Så er alle registreringer slettet fra din computer.